メルカリのコメント(評価)で
いきなりぶん殴られてしまい、
メンタルにダメージを受けてしまった。
お世辞にも
上品とは言えない行為なんだけど、
心の平穏を取り戻すために
ここに吐き出すことにする。
経緯と結論
経緯と結論はこう↓
セール価格300円で出品している商品に対し、Aさんからイイネがつく
↓
価格を330円に戻す
↓
即座にAさんから怪しい日本語で値下げ要求コメントがくる
↓
無視するわけにもいかず、最低限の機械的対応をする
↓
「330円→300円」に値引きする
↓
Aさんに商品が購入される
↓
(商品発送→到着)
↓
Aさんから残念評価と共にお気持ち表明攻撃をくらう
↓
ボクの心が乱れる
↓
数日経過するも、高評価バッジはついたまま
↓
メルカリはAさんの残念評価をカウントしてないのでは？
↓
やっぱりボクに落ち度はなかった！(希望的観測による自己正当化)
高評価バッジ云々は置いておいて、
こうやって
記事に吐き出したことによって
かなりメンタルが回復した。
改善できるところは改善して、
できない所はスルーすればOK
ってだけの話。
わかってるんだけど、
これが難しいんだよね。
以上、おわり。
以下、
詳細という名の
言い訳＆自己正当化。
起：商品にイイネがつく
ボクはメルカリで
不用品を販売している。
主に実家から回収してきた私物たち
「売れればラッキー」って感じで、
特に売るための努力はしていない。
そんなんだから、
330円で何年も売れていない商品がある。
先日、
その商品を気まぐれで
300円に値下げしてみたんだけど、
そのタイミングで
Aさんからイイネを貰った。
この商品に
イイネを貰うのが初めてだったことと
Aさんの名前とアイコンが
特徴的だったことから、
印象に残ったことをよく覚えている。
承：怪しい日本語、からの売買成立
で、後日
その商品の値下げを止めて
価格を330円に戻したところ、
直後に
Aさんからメッセージが複数来る。
その一部を再現↓。
要するに、
価格提示なしの値下げ要求。
抜粋は一部だけなのに、
何だろうこの立ち込めてくる香りは。。。
とにかく突っ込みどころが多すぎる。
味噌汁のことを御御御付って言うタイプなんだろうなぁ
日本語もそうだし、
330円の商品に対して
価格指定なしで値下げ要求ってどうなん？
そもそも商品説明欄に
「値下げ要求はメルカリの機能を使え」
って書いてるんだけど、、、
まぁ
メルカリのルールには
抵触していない(はずだ)から、
これらは「ボクの我儘」の範疇か。
閑話休題。
この手の人は
トラブルが起こす可能性が高いと
ボクは認識しているから(偏見)、
「フェードアウトしてくれないかなぁ」
と思いつつ、
「値下げはメルカリの機能を使ってね」
と機械的に回答。
その後
思いむなしく、
メルカリの機能経由で
値下げ要求が来たので、対応。
今思えばここで値下げを拒否って以降スルーしておけばよかった
商品は購入され、
数日後、商品はAさんの元へ。
転：お気持ち表明攻撃をくらい、メンタルが削られる
その後
取引は終了し、
「残念だった」評価とともに
結構辛辣なコメントを貰う↓。
！？
この後も
数行にわたるダメ出し？が続くんだけど、
さすがに特徴的過ぎる文体なので
特定を防ぐためにもカット。
ただ、
値下げ要求時とは打って変わって
めちゃくちゃ流暢な
(というか違和感のない)日本語だった。
要約を試みると、
- 梱包の段ボールが汚い
- 私は不快に思った
- とにかく梱包の段ボールが汚い
- 私はこんなにも不快に思った
- 人に送るものだということを考えろ
- 本当に信じられないくらい不快
って感じ。
こんなストレートに
不快の感情をぶつけられることに
慣れていないので、
読みながら心拍数が
爆上がりしてしまい、
数日間これを
引きずることになってしまった。
おれは！弱いっ！！
商品の規模に対して感情が大きすぎる
で、
そんなトラブル？のあった
対象商品は何かというと、
絵はがき。
前述の通り、
通常330円のところ、
値下げ要求の末300円での販売。
発送は段ボール箱ではなく、
ゆうパケットポストminiの封筒↓。
商品の梱包は、
商品を透明フィルムで防水
↓
それを段ボールにテープで固定し、両面を保護
↓
それを封筒に入れて投函
としていたので、
「段ボールがあり得ないくらい汚い」
っていうのは、
折れ防止のために絵はがき
(の入った透明フィルム)を挟んだ
Amazonの段ボールのことのはず。
、、、いや、
商品価格が安ければ
梱包が汚くていいってわけでもないし、
何が汚いのかは主観によるだろうし、
Aさんが
不快になったのは事実なんだろうけど、
商品の規模に対して
表明するお気持ちが大きすぎだろ！
とは思っちゃうよね。
ボクの梱包が酷かった可能性もあるけど…
今回
ダメージが大きかった理由の一つに、
ボクの出品者レベルが７
(売却数100個以上)で、
これまで一度も「残念」を
貰ったことがなかったから
っていうのがあると思う(↓)。
不意打ちをくらった感じ
当然、
過去に何度も
薄っぺらい商品を
出品したこともあって、
そのたびに今回同様
(主に)Amazonの箱を
折れ防止に使ってたんだけど、
残念評価はつかなかったので猶更。
いや、可能性としてはね？
今まで100人以上が
ボクの汚い梱包を不快に思いつつ、
「こいつに残念評価すると
面倒になりそうだから
波風立てないために
高評価にしておこう」
っていう大人の判断を
下していただけかもしれないよ？
実際ボクも
「防水なし/補強なしだけどたまたま傷つかずに済んだ」
みたいな梱包した出品者に対してこう思ったことがある
でもさすがに今回のは
Aさんの感性が独特なだけだと思うなぁ。
※思いたいだけ
あ、
あるいは文面と梱包内容に
若干の矛盾(特定避けのため言及せず)があったから、
同時に買った他の商品(段ボール梱包)と
取り違えて評価した可能性もありそう。
それ以前に、
値下げ要求と評価時のメッセージとで
文体が違い過ぎることを考慮すると、
購入した人と開封＆評価した人が別人で、
その関係で取り違えた、とかもありそう。
…まぁ
妄想はいくらでもできちゃうよね。
いずれにせよ
「段ボールが汚い」と
低評価された事実は覆らない。
結：人は見たいように見る。無駄に消耗することはない
ってことがあったのが
少し前の話。
出来事を記録しつつ
こうやって見苦しい
自己正当化に精を出している
わけなんだけど、
冷静になって周りを見渡すと、
ひょっとしたら
客観的にも
「今回の残念評価が見当違い」と
言えるのでは？
という線が見えてきた。
※妄想です
残念評価と高評価が同時に存在。つまり、、、
それが、
「高評価バッジが維持されている」こと↓。
メルカリによると、
高評価バッジは
高評価バッジ
購入者からの評価が、一定の基準を満たしている出品者に表示されるバッジです。
直近の取引で評価が「良かった」のみの出品者は、すべての出品商品に高評価バッジが表示されます。
メルカリ ヘルプセンター
とのこと。
つまり、
残念評価を貰っても高評価バッジが維持されている
↓
メルカリは今回のAさんの残念評価をカウントしていない
↓
メルカリ的に、Aさんの残念評価は不適当である
↓
客観的にボクに落ち度はない！(これが言いたいだけ)
という仮説が(一応)成り立つ(↓)。
まぁ
バッジ剥奪の反映に時差があるだけ
な気もするけど、
そこは自分に都合よく捉えていきましょ。
「俺は悪くねぇ!」ってやつ。
それはそれとして、反省はしておこう
とはいえ
あれだけ熱量のある
コメントをしてきたくらいだから
Aさんが不快になったのは事実で、
可能性として
本当に段ボールが
驚くほど汚かった線も残るので、
次回からは梱包の綺麗さを
いつもより気にかけようと思う。
たしかに今思い返すと、
ボクは梱包に対しては
「商品が傷つかなければ
(汚れなければ)OK」
程度の認識だったので、
そこはもう少し(+αとして)
意識すべきなのかもしれない。
そういう意味では
今回の件はいい教訓になったと
捉えられなくもない。
別の捉え方としては、
メルカリの商品なりブログの文章なり、
ネット上の不特定多数に対して
なにかしらを発信している以上、
一定確率で自分の常識とは
かけ離れた常識を持つ人と
エンカウントしてしまうわけで。
このブログは
読者の母数が少ないから
まだヒットしていなかっただけで、
今回メルカリの方で先に
ヒットしてしまったということ。
発信している以上、
こういうことにも耐性をつけないと
今後やっていけない気もしている。
というより
耐性が必要になる程度には
発信を継続したいと考えているので、
そういう意味でも今回の件は(以下略)
余：またひとつ、無所属ぼっちのデメリットが顕在化？
ってことで
品がないから
本来書くような内容じゃないんだけど、
どこかに吐き出さないと
ボクのメンタルがやられてしまうので
吐き出してみた。
書いてスッキリした。
そして今回の件で
無所属ぼっちのデメリットが
明らかになった。
それは、
こういう時に吐き出す相手がいないこと。
相手がいないと、
一人で抱え込むことになって
かなり病む。
吐き出す相手の代替として
ブログが機能して良かった。
…あれ？
それってつまり
相手がいなくても
何とかなるということでは？
そう考えると、
重要なのは
「『吐き出す相手がいる/場所がある』
とボクが思い込めるかどうか」
ってことか。
じゃあやっぱり
ブログに書くことで代替できるボクは、
別に相手がいなくても良いじゃん。
あ、
でも代わりに
品のない文章をネットに晒す
っていう明確なデメリットがあるか(笑)
不思議なのは、
なぜか今のボクには
AIを「吐き出す相手」とは思えない
ってことなんだけど、
考え出すとまた長くなるから
ここで止めておこう。
余：悪意を浴び続けると人間は壊れる
今
「中高年ひきこもり」という本を
読んでるんだけど、
ひきこもりになるキッカケの王道(?)は
不登校らしい。
で、
いきなりボクの妄想&連想だけど、
不登校の原因と言えば「いじめ」。
いじめで連想されるのが、
今回ボクがくらったような
「『不快』のお気持ち攻撃」。
こんなのを
浴びせられ続けることで
たまった感情を
吐き出す場所がなければ、
そりゃ不登校にもなるし
引きこもりもするよな、なんて思った。
ってことで、
相手に直接感情をぶつけるのは
良くないよな、と思った次第。
ボクもブログに
割と辛辣なことを
書いている自覚はあるけど、
それは対象が
仕組みだったり作品だったりで、
「相手に直接」っていう
一線は越えてないつもり。
という本記事内何度目かわからない自己正当化
そのつもりなんだけど、
もうちょっと気をつけようと思った。
まとめ
- メルカリに「残念評価」と「お気持ち攻撃」を貰った
- ダメージを負ったけど、これは発信している以上避けられない
- 直すとこは直して、どうしようもないとこはスルーしよう
- 「吐き出す相手がいる/その相手に吐き出した」と思えるかどうかがストレス管理上重要
- 感情が高ぶっても、直接攻撃は控えよう
以上、
それでは～
頭では理解してるけど実践が難しい典型↓
ちょっとサムネがあまりにも
AIAIしてて我ながらイヤだな(笑)
今度からテイストを変えてみよう。
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